“Sehr geehrte Frau Mustermann,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir haben Ihre Anfrage zur Reiseauskunft durch den zuständigen Fachbereich prüfen lassen und folgende Rückmeldung erhalten: Wir möchten zunächst festhalten, dass die Einschränkung der Suche im von Ihnen beschriebenen Sinne nicht fehlerhaft ist.
Die Reiseauskunft sucht (im wesentlichen) immer die schnellste Reiseverbindung, also die ab gewünschtem Abfahrtszeitpunkt früheste Möglichkeit, am Ziel anzukommen, oder bis gewünschtem Ankunftszeitpunkt späteste Möglichkeit, am Start abzufahren. Bei Vorgabe eines Überbahnhofs ändert sich an dieser Suchlogik nichts, bis auf die Tatsache, dass der Überbahnhof im Fahrverlauf enthalten sein muss.
Die Fahrplanlage kann es dabei zu einer bestimmten Zeit gebieten, dass die schnellste Möglichkeit von Augsburg nach Zürich mehrmaliges Anfahren eines Bahnhofs beinhaltet.
Wenn es Ihr Wunsch ist, jeweils *Direktverbindungen* auf den Teilstrecken Augsburg - Buchloe und Buchloe - Zürich zu haben, Sie also insgesamt nur 1x, und zwar in Buchloe, umsteigen möchten, dann können Sie dies entsprechend vorgeben -nach Eingabe des Überbahnhofs- und zwar unter "Verkehrsmittel" - "weitere Optionen" - "Direktverbindungen" auswählen. Man erhält dann -ggf. abhängig vom Verkehrstag- z.B. 4 mögliche Reiseverbindungen am Tag ab Augsburg um 07:12, 12:39, 16:45, oder 18:45 Uhr. Möglicherweise existieren diese Verbindungen an bestimmten Tagen nicht oder nicht alle, teilweise auch bedingt durch geplante Bauarbeiten.
Es würde uns freuen, Sie auch weiterhin auf unseren Seiten und in unseren Zügen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team von www.bahn.de”
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